当前位置:喏何网络科技专访爱普生王金城:墨仓式专注于经济 便捷的打印生活
专访爱普生王金城:墨仓式专注于经济 便捷的打印生活
2022-09-13

承载着爱普生行业领先的特色产品,爱普生媒体文化沙龙走过了南京、济南、武汉、长沙、成都五大城市,得到了用户、发烧友的广泛关注。2013年11月13日,爱普生文化沙龙来到了广州,其中,爱普生墨仓式L358打印机是这天的主角,凭借着超低的打印成本和无线打印体验,让现场的媒体眼前一亮。

爱普生媒体文化沙龙 广州站 记者们正在体验墨仓式打印机的强大功能

这天,爱普生(中国)信息产品事业部事业副总经理王金城,也来到了现场,就此机会,我们对王金城先生进行了专访,共同探讨爱普生趋势、发展策略,行业问题以及用户的疑问。

爱普生(中国)有限公司信息产品事业部事业副总经理 王金城

记者问到:很多家庭认为购买打印设备不划算,因为使用率太低了,爱普生提出打印机可以更生活化,是不是基于中国的中产阶级的考虑而设计的?

王金城:

我们之所以开始关注家庭的应用,是跟这几年整个中国市场的变化有关系。第一,是教育改革。众所周知,现在学校上课开始实现信息化,比如放学后把作业发到QQ邮箱,然后学生上网下载打印出来做作业。第二,是用户需求的变化,随着无线设备、智能终端的普及,用户的消费水平在提高,对无线应用的需求在增加。对于中产阶级来说,怎么样让自己的生活更加方便,就成了一个非常重要的体验。中国市场已经发展到今天的这种状态,我们众多的消费者已经有了很明确的需求。包括打印机,他们需要的是稳定、便宜,方便。

记者问到:墨仓式打印出来后会不会对于原来有的激光打印机、喷墨打印机产生冲击?另外我个人感觉墨仓式打印机的体积比较大,放在桌子上比较占地方。

王金城:我先回答第二个问题。墨仓式打印机的设计理念,首先是满足用户对低成本打印的需要。我们看到墨仓式打印机具有这种外接式的结构,其实它所带来的是用户在打印成本上的节省,和单套耗材打印量的大幅增加。墨仓式打印机支持无线打印,你只要随便放在一个角落就能轻松打印,所以打印机摆放的位置不重要了,可以节省更多的桌面空间。

第一个问题,墨仓式打印机确实对其他打印机在销售上给了非常大的冲击,仅在打印成本上,其他普通打印机就已经不能跟墨仓式打印机抗衡了。

记者问到:“墨仓式”仅爱普生一家可以做吗,还是大家都可以做此类产品?

王金城:墨仓式打印机的概念,其实并不是爱普生自己提出的,市场上早已有之,比如大家所看到的那种改装连供产品。但他们最大的问题是什么呢?就是整机的稳定性。从供墨到打印到整体的控制,这是一个相对比较完整的系统,如果偶尔打一张,不会出现太大的问题。但是如果你要连续打印的话,区别马上就呈现出来了。爱普生有独门秘技,微压电打印技术,能做到不堵塞和不破坏打印头,墨水用完了只需要添加墨水,不用换整个墨盒和打印头。这点是普通厂商不能做到的,而且很多小厂商售后没保障。而知名的竞争对手,我们很难想象他们能做出打印成本极低,还具有和我们同等质量的产品。

记者:爱普生带来的墨仓式打印机,你们如何做到创新、更接地气和亲民一点呢?

王金城: 这要归功于中国潜在的庞大市场。另外一个就是爱普生的整个经营理念有所调整。中国经历了30年改革开放以后,发展越来越好。基于这么多企业和消费群体,一款打印产品如何满足用户的需求就变成了我们的挑战。过往这么多年,爱普生的打印机卖得不错,墨盒卖得不好,但是我们 跟其他品牌不一样,我们的打印头是 式的,而其他品牌是消耗品,用完了还得再买,他们利润大,但用户成本也大,不够人性化。较低的利润也让爱普生的发展变得困难。经历了非常多纠结和挑战,我们在2004年开始研究这件事情,最终我们决定上市一款产品在中国做实验,如果成功了,复制到其他发展中国家,这就是前年开始我们做的第一代的墨仓式打印机。当时第一代墨仓式打印机是做得很谨慎,拿了一款 端打印机做了测试,测试结果一半满意,一半不满意。满意的人是对于成本要求比较高的人,但是对于印量高、成本也高的人还是不一样,基于这样的情况,我们就出了第二代,把可靠性等等方面做了提升。目前全球 的打印平台就是我们现在这个墨仓式用的,这个也就是跟全球拉平了。

记者问到:当然,除了墨仓式打印机,爱普生还有很多产品在市场中具有举足轻重的地位,像我们刚才看到的艺术品复制的作品。是不是只有爱普生才能够做艺术品复制这一块?

王金城:基本上是。爱普生有一种技术标准,叫做“艺术微喷™工艺”,这个工艺比较复杂,包括很多技术上的要求。关键的因素之一,是它使用的是全色颜料墨水。颜料墨水保存性非常好。就相当于我们在石窟里面看见的壁画,那种无机物才可以长时间保存,而这是竞争对手做不到的。

记者问到:我们了解到,墨仓式打印机新品发布的是五大电商上线。爱普生是不是看好电商渠道这个趋势?对于IT行业线下的萎缩,你们怎么看?

王金城:对于线上的销售,衣服类产品卖得最好。为什么呢?这种适合在线销售的产品有它的一个特性。价值、单价不高,然后不需要额外的服务,然后选择起来比较简单。京东卖得好的无非是小数码、小部件。但是对于打印机,很多人并不专业,需要在现场对比才能决定,所以就需要线下购买。现在电脑城颓废,原因是什么呢?是同质化太严重,是电脑城本身的同质化。对于打印机这一块,它始终需要服务,尤其是对于企业级用户来说,它更需要安装服务以及方案性的服务,这个是线上公司不能做到的。个别淘宝网有线上成交,线下交易。但是我认为,这还是线下。线上、线下各有各的特色,打印机线下还是占主流。国外市场这个比例相对高一点,以线下为主。

记者问到:墨仓式打印机的售后服务的维修成本是不是也是依然这么轻盈呢?还是会比起以往喷墨打印机有更高的维修费用呢?

王金城:简单来说只是墨水多了一点,使用成本低了一点,别的没有变化。所以不需要太担心,而且墨仓式相对于墨盒式更好,故障基本上不会出现。只要你用得不要太粗鲁、粗暴,一般这个打印机就不会坏,这个是非常值得拥有的一个产品。

喏何网络    手机版    网站地图    QQ号:1587901230