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被追踪了还难以删除!外媒爆 Gmail 默默记下用户的购物纪录
2022-11-14

你还记得自己5年前在网路上买了什麽?除非存留发票收据,否则根本无从回想。Google全部都记得。外媒《CNBC》报导,Google记载用户从以往至今的所有购物清单,且最麻烦的是,这些记录要全数删除非常麻烦。Google澄清,不会使用这些数据进行广告销售。

于 Google的「购买商品」页面中,用户得以查看以 Gmail信箱作为帐号的所有购物清单。简单来说,如果是用 Gmail作为网购的收件信箱,当完成订单、拍卖网站会寄送确认资讯。此时 Google会自动记下每一笔的交易明细。以记者个人帐号来说,最早可以追朔到2014年8月,当时在博客来买了两本书,并且显示部份的取件地址。更早开始用 Gmail帐号的《The Verge》记者,甚至能追踪到10年前的数据。

外媒好奇且担忧,认为 Google留有这麽多纪录,且不曾主动告知该页面的存在,是否将用户数据挪作商业用途?Google发言人于回应《CNBC》的声明中写道,「为了方便用户在同一个区块,追踪购买、订阅、预定的商品纪录,我们创造了这个隐私的小空间,只有你才看得到。」Google强调,用户随时都能删除纪录,且保证不会将资讯用在广告上,包含信件上的任何资讯都不会透露。

然而,真正的麻烦的是纪录与数据难以管控。记者实测,点选某笔购物明细,确实能看见「移除购物交易」的选项,点击后却会连结到 Gmail信箱,要求用户把该则确认信件删除,才得以移除本次的交易纪录。Google没有提供工具与设定得以一次清楚所有内容,且删除 Gmail信件或许对于消费者也不太友善,有时我们得留有交易序号,以保证后续的保固、收据等各方面的用途等等。

「购买商品」页面被放置在「Google帐号」-「付款与订阅」的标籤内,甚至还会显示订阅服务方案、预定纪录。如果是曾用 Gmail为收件信箱订机票、旅馆,详细的日期、价钱、航班资讯在该页面都是一览无遗。同样的,除非删除 Gmail信件,否则纪录是不会消失的。一旦资料遭到外流,或是帐号遭盗用,你的任何行踪恐怕都会被监控。

《The Verge》认为,「购买商品」不见得是纯粹以商业利益去设计,但显然 Google需要在政策透明化与数据隐私上,清楚地向用户解释他们会如何运用这些资料,并且推出让人安心的管理工具。Google与脸书一样,掌握用户的大量资讯与习惯,近年科技产业对于数据隐私格外敏感,Gmail还拥有强大的人工智慧辅助,握有庞大的数据资料自然让人担心。

用户可于「Google帐号」-「搜寻设定」-「私人搜寻结果」中,取消使用该功能。彻底阻止 Google使用 Gmail的资料。

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